service

服务范围

系统运维

在系统运维方面,对用户的运维服务请求提供5*8支持,即时响应和解决用户问题

用户体验

在用户体验方面,支持多维度标签与关键字查询,支持全文检索;支持PC端与移动端访问

知识应用

在知识应用方面,通过协作空间,实现多层级任务管理的系统化,支持快速共享工作文件,实现跨组织/部门的工作协同,以促进知识的沉淀与流动

系统功能

在系统功能方面,通过知识管理流程、知识标签体系和知识权限体系的建设,落实知识框架体系,规范知识积累工作,实现全局共享

系统部署

在系统部署方面,集中部署、多级应用,兼顾大型集团公司总部管控与业务单位灵活应用的不同层面需求

Key Features

特点

为不同的知识应用场景提供信息化支持,以实现知识管理的业务落地


为知识上传、查询场景提供定制化标签和权限,以及审批功能

为知识协同场景提供多用户快速共享资料,分配任务,以及任务执行反馈等协作空间功能

为标准作业场景提供跨部门巡检协同、以及实时督导等巡检管理功能

为项目协同场景提供规范协同方式及过程的协同创新与精益管理功能