智慧机场
ONE Order 全通道智慧化标准服务
基本概念:利用新分销能力数据通讯的进步,打造现代简约的航空公司订单管理系统,其中包括航空公司产品及服务相关的交付、实施及结算流程。基本目标:基于统一消费者订单的标准化智能服务流程,使用各类信息化、智能化手段完成全流程无感体验式服务。对于旅客而言,全单意味着庞杂的多重信息将慢慢消失,取而代之的是统一的智能化端到端服务,一个订单完成无感智慧出行。
基于华润工业互联网平台,整合工厂设备和生产数据,依托工业模型和大数据工具,实现数据实时在线分析、流程优化、智能决策等数据智能应用
打造“中国最佳交通枢纽机场”,实现转型升级、跨越式发展,进而打造以西安咸阳机场为首的欧亚大陆未来最大中转机场群,吸引更多的客流和物流,随着T5航站楼的落成,未来旅客吞吐量年超7900万人次、货邮吞吐量100万吨、年起降飞机59.5万架次
商务服务一张图:提升机场旅客商务体验,整合线上及线下数据形成客户画像,并与机场人流热量结合形成个性化商务服务,提升旅客机场商务服务体验 | |
候机厅物资设备一张图:全流程旅客服务体验,整合视频设备、检查设备等各类物资设备的GIS信息,图像信息,在大屏上显示对应的实时图像位置信息。增强候机厅各类物资的管理 | |
—张脸走机场提升全流程旅客服务体验,整合视频设备、图像信息,通过人脸识别等技术完成机场全流程服务 |